CONTACT CENTER

PRODUCTS & SERVICES

+971 502 691 602

Cloud call center

كل المميزات في برنامج واحد

 برنامج مركز الاتصال الرقم واحد في دبي. برنامج مركز الاتصال متعدد الشبكات يمكن الوصول إليها من أي مكان في العالم. أسعار منافسة للجميع. أكثر من ٥٠٠٠ عميل في جميع أنحاء العالم. إدارة المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، الدردشة ، الفيسبوك ، IVR في برنامج واحد.  المكالمات الواردة والصادرة ، إدارة المكالمات الفائتة ، تسجيلات المكالمات ، مراقبة ضمان جودة المكالمات ، لوحة الوقت الفعلي ، الإبلاغ والإحصاءات في الوقت الفعلي ، اللوحة الجدارية ، المكالمات الروبوتية و الرد الصوتي التحادثي.

٥٤٨٦ عملاء سعداء
٣ مراكز لحفظ البيانات
٣٤٥٩٤٣٧ دقائق تستهلك شهريا
١٠٤٥١ رسائل الية مسجلة
٢١ دولة
نظام التقنية الاتصال الحديث 
Cloud PBX اسخدامات ال

لدينا تكنولوجيا افتراضية 

أنظمة الهواتف تمكن عملائنا للحصول على الاتصال عبر استضافت بروتوكول الإنترنت 

حلول بدون الاستثمار لشراء الأجهزة الغاليه  والتراخيص، لدينا تقنية السحاب و خدمات تقدم مجموعة واسعة من الميزات الأخرى، مثل موضع ترحيب القائمة للشركة عبر المجيب الآلي المتفاعل، مكتب متنقل، تسجيل المكالمات أو حلول مركز الاتصال كاملة المواصفات و ارخص الاسعار.

الاتصال  عبر السحاب الوسيلة الاحدث و الارخص  مع الوظائف الحديثة، أنظمة التصال كانت متاحة فقط على أنظمة التصال الأغلى حتى وقت ظهور تقنية السحاب. تم تصميم مركز الاتصال الحديث ليس فقط للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، ولكن أيضا للشركات الكبيرة مع العديد من الفروع، التي تتطلب أفضل أداء وجودة و توافر.

يدعم عمليات المكالمات الواردة والصادرة

. حلول نظام تقنية الاتصال تحتوي على وحدة تحكم على شبكة الإنترنت المتطورة لمديري وقادة فريق مركز الاتصال. وتشمل الملامح الرئيسية مفصلة إحصاءات مركز الاتصال الافتراضية، والبيانات في الوقت الحقيقي، ورق الحائط Wallboard او

 تسجيل المكالمات، نظام تقييم الموظفيين، إدارة المكالمات أو النظر عاى دردشات الإنترنت - شرح متكامل لدمج أنظمة لنظام الاتصال او

API Integration.

حيرة لا تزال؟ غير متأكد بالضبط ما نظام السحاب للإتصال التقني و لماذا عملك يحتاج تكنولوجيا المعلومات؟ اقراء بعض الملخصات السريعة أدناه

المميزات

يقدم مركز الاتصال بتقنية السحاب 

  • مجيب آلي متفاعل بعدة لغات مختلفة،         

  • تسجيلات المكالمة         

  • التحليلات والتقارير          

  •  التقييم والدراسات الاستقصائية للموظفين          

  • سهولة دمج نظام الاتصال مع انظمة اخرى          

  • مثل نظام إدارة علاقات العملاء          

  • مكتب المساعدة، نظام الدردشة مع زوار          

  • صفحة الموقع الاكتروني          

  •         

  •         

  • ،  

نظرة تفحيصية

في نظام الاتصال السحاب، تسهيل الدفعات الى شهرية او سنوية للإشتراك، لن تحتاج للمعدات و الأجهزة الثقيلة و الغالية، وهذا يجعل من الحل أكثر سهولة و بأسعار معقولة، كما يتم شراء تحديثات الأجهزة من قبل النظام وليس بتحديث الاجهزة و التحديث كل سنة مجاني

لمحة عامة لتقنية الاتصال السحاب

يقدم مركز الاتصالات الافتراضية

  • استثمار رأس المال الأدنى          

  • قابلية فعالة من حيث التكلفة          

  • مستويات عالية من الموثوقية والأمن          

  • ٢٤/٧ دعم فني          

SIP الكابلات الرقمي او 
  Cloud PBX نظام تقنية السحاب او

توفر خدمات الصوت متكامل SIP

المواصفات و آمن   

الحل الرقمي الذي يحل محل تماما خطوط الهاتف الحالية لإخفاض الاسعار بشكل كبير. أرقام الهواتف الموجودة لديك يمكن نقلها واستخدامها بشكل مستمر دون أي انقطاع، و نحن نقدم أيضا و أرقام دولية DID أرقام مجانية.